">
Ponedjeljak, 8. srpnja 2026. | Zagreb, Hrvatska

Politika kolačića

Transparentne informacije o vrstama kolačića koje koristimo na portalu Upland, svrsi njihovog korištenja te načinu na koji možete upravljati vašim postavkama kolačića.

Posljednje ažuriranje: 8. srpnja 2026. | Usklađeno s: Direktivom 2002/58/EZ (e-Privacy), GDPR-om i Zakonom o elektroničkim komunikacijama (NN 73/2008 i novela)

1. Što su kolačići?

Kolačići (engl. cookies) su male tekstualne datoteke koje web stranica sprema u vaš preglednik ili na vaš uređaj pri posjetu određenoj web lokaciji. Kolačići se široko koriste za pravilno funkcioniranje web stranica, pamćenje korisničkih preferencija i prikupljanje anonimnih statističkih podataka o korištenju.

Postoje i slične tehnologije praćenja kao što su web beacons (pikseli za praćenje), lokalno pohranjeni podaci (localStorage, sessionStorage) i otisci prstiju preglednika (browser fingerprinting). U okviru ove Politike kolačića navedeno vrijedi i za te tehnologije, osim ako nije drukčije naznačeno.

2. Kolačići koje koristimo

2.1 Strogo nužni kolačići

Ovi su kolačići neophodni za tehnički ispravno funkcioniranje Portala i ne mogu se isključiti. Ne zahtijevaju privolu, jer se temelje na legitimnom interesu za pružanje usluge.

  • upland_session — session kolačić; pamti stanje korisničke sesije za ispravan prikaz stranica; briše se zatvaranjem preglednika
  • upland_cookies_accepted — trajni kolačić; pohranjuje vašu odluku o prihvaćanju ili odbijanju kolačića; rok trajanja: 12 mjeseci
  • XSRF-TOKEN — session kolačić; sigurnosni kolačić za zaštitu od CSRF napada na obrasce; briše se zatvaranjem preglednika

2.2 Funkcionalni kolačići

Ovi kolačići poboljšavaju funkcionalnost Portala pamćenjem vaših preferencija. Kolačići se koriste samo uz vašu prethodnu privolu.

  • upland_font_size — trajni kolačić; pamti preferenciju veličine fonta ako je promijenjena; rok trajanja: 6 mjeseci
  • upland_newsletter_dismissed — trajni kolačić; bilježi da ste odbili prikaz newsletter pozivnice; rok trajanja: 30 dana

2.3 Analitički kolačići

Analitičke kolačiće koristimo uz vašu privolu kako bismo razumjeli kako posjetitelji koriste Portal, radi poboljšanja sadržaja i korisničkog iskustva. Svi analitički podaci prikupljaju se u anonimiziranom obliku; IP adrese se anonimiziraju prije pohrane.

  • _ga — trajni kolačić; Google Analytics, praćenje jedinstvenih posjetitelja; rok trajanja: 2 godine
  • _ga_XXXXXXXXX — trajni kolačić; Google Analytics 4, identifikator sesije; rok trajanja: 2 godine
  • _gid — trajni kolačić; Google Analytics, razlikovanje korisnika; rok trajanja: 24 sata
  • _gat — session kolačić; Google Analytics, kontrola brzine zahtjeva; briše se nakon 1 minute

Google Analytics koristi se isključivo uz aktiviranu anonimizaciju IP adresa (anonymizeIp: true) i bez dijeljenja podataka s Googleovim reklamnim servisima.

2.4 Kolačići trećih strana za sadržaj

Određene stranice Portala mogu sadržavati ugrađeni sadržaj (npr. videozapise, karte, infografike) trećih strana, koji mogu postaviti vlastite kolačiće. Upland nema kontrolu nad tim kolačićima. Za informacije o njima pogledajte politike privatnosti relevantnih trećih strana.

3. Kolačići i oglašavanje

Portal Upland može surađivati s partnerima oglašavanja koji koriste anonimne podatke za prikazivanje relevantnih oglasa. Takvi kolačići postavit će se samo uz vašu izričitu privolu. Ako ne prihvatite kolačiće oglašavanja, i dalje ćete vidjeti oglase, ali oni neće biti personalizirani na temelju vašeg ponašanja na internetu.

4. Upravljanje kolačićima

Svoju privolu za kolačiće možete povući ili promijeniti u bilo koje vrijeme na sljedeće načine:

4.1 Putem postavki preglednika

Većina preglednika omogućuje blokiranje ili brisanje kolačića u postavkama. Napominjemo da blokiranje svih kolačića može negativno utjecati na funkcionalnost Portala. Upute za upravljanje kolačićima:

  • Google Chrome: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i drugi podaci stranica
  • Mozilla Firefox: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i podaci stranica
  • Apple Safari: Postavke → Privatnost → Upravljanje podacima web-mjesta
  • Microsoft Edge: Postavke → Kolačići i dozvole stranice → Upravljanje kolačićima i podacima stranica

4.2 Putem alata za isključivanje

5. Kolačići i maloljetnici

Portal Upland nije namijenjen osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo namjerno podatke od maloljetnika putem analitičkih kolačića. Ako saznamo da su takvi podaci prikupljeni, odmah ćemo ih izbrisati.

6. Izmjene Politike kolačića

Ovu politiku možemo povremeno izmijeniti, primjerice ako uvedemo nove alate ili usluge. Sve izmjene objavit ćemo na ovoj stranici uz ažuriran datum. Ako su izmjene značajne, od vas ćemo zatražiti ponovnu suglasnost tamo gdje je to zakonski potrebno.

7. Kontakt

Za pitanja o korištenju kolačića ili ostvarivanje vaših prava kontaktirajte nas:

  • E-mail: [email protected]
  • Pošta: Upland d.o.o., Trg bana Josipa Jelačića 7, 10000 Zagreb
  • Telefon: +385 91 628 5347

Pritužbe u pogledu korištenja kolačića možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.